软件购买须知
      如果您需要在本公司购买软件产品您可以与本公司联系进行产品的
订购！订购时，请参考以下的步骤：
    第一：网上在线或电话订货，详细填写直接传真或电话说明您的联
系信息及所需要的产品名称、 数量、价格和付款日期，经手人签字品
后，将产订货单传真至我公司。
    第二：将您订购产品的货款汇往我公司提供的银行帐户，并将汇款
单传真到我公司。
    第三：我公司在款到帐后的当天，给您安排发货，见产品发货方 
  式。
 结算信息 　
  1、邮政汇款：
  地 址：北京市海淀区西三旗沁春6-5-502号
  邮政编码：100096
  收 款 人：北京西软计算机技术有限公司收 
2、银行卡：
  工商银行：  
  卡 号：6222 0002 0010 6505 423 
  建设银行：  
   卡 号：4367 4200 1068 0172 632 
  交通银行：
  卡 号：405512 8091 6537807
  邮政绿卡：
  卡 号：9551001000007307061　
  农业银行：
  卡 号：95599 8001 42256 75611 
 产品发货方式及邮递费用： 　
      第一：管理软件、汽车技师多媒体教程、汽车维修技术自学通、汽车故障高级诊断技术邮递费用由本公司负担；
    第二：硬件设备采用汽车快运，运费由客户负担；
    第三：查询软件、资料光盘不论邮寄多少，客户负担平邮6元，快递22元，不足部分由本公司负担；
服务时间

客服部：
一周7天，7*24小时提供服务
市场部：
周一至周五（节假日留人值班）9：00-17：00
财务部：
周一至周五9：00-17：00
开发部：
周一至周五9：00-17：00
诚信宣言
    言不信者，行不果。人不讲信用，就失去机遇和朋友！ 企业不讲信用，就失去存在的意义！要负责自己的每一个产品，真诚面对每一个客户。
售前售后服务

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服务理念
    好的产品必须有完善的服务体系支持，才能使客户真正满意，只有为客户提供优质的服务，为客户创造价值，才能实现产品的最大价值。
服务管理
    对售前售后服务实行轮流夜间值班、节假日值班，真正实施7*24小时技术支持。
    专业的服务方式，规范的服务流程，有效的技术支持，快捷的需求响应。
    服务质量跟踪调查，服务投诉及时反馈，服务流程严格控制，服务品质岗位检测，服务需求解决到位。
客户问题在线提交
    为了向您提供更好的服务，在更短的时间内解决您的各类问题，远东软件客服部特别推荐客户问题在线提交。请根据自己的具体情况，将您的问题快速反映到业务及技术处理部门。
　　您的满意是我们的目标。希望客户问题在线提交能帮您获得超值的体验。