售前服务
    1、免费提供解决方案，帮助策划选题，提供管理咨询。
    2、免费上门（北京市内）安装讲解演示、使用培训。外地客户免费提供 软件光盘，有索既寄，并提供远程技术支持（需上门负担差旅费）。
 
 品牌服务 　
 
    实施品牌服务使购买了软件的用户能直接体验到客户服务，就是未购买软件的客户也能享受到的客户关怀。逐步建设全国的营销服务网络，提供全方位、不间断的24小时响应，为每一个用户提供上门安装和现场培训，电话和网上技术支持，远程接入和上门技术服务。近乎完美的售前售后服务流程，严格的售后服务质量标准，凸显无微不至的客户关怀。只要客户选择软件，您就欣赏到优良产品与完美服务的和谐音符，体验真正上帝的感受。
技术方案 　
       1、远程连锁经营计算机管理系统方案>>>
     2、连锁超市、分店及远程仓储解决方案>>>
     3、行业电子商务解决方案概论>>>
服务时间

客服部：
一周7天，7*24小时提供服务
市场部：
周一至周五（节假日留人值班）9：00-17：00
财务部：
周一至周五9：00-17：00
开发部：
周一至周五9：00-17：00
诚信宣言
    言不信者，行不果。人不讲信用，就失去机遇和朋友！ 企业不讲信用，就失去存在的意义！要负责自己的每一个产品，真诚面对每一个客户。
售前售后服务

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服务理念
    好的产品必须有完善的服务体系支持，才能使客户真正满意，只有为客户提供优质的服务，为客户创造价值，才能实现产品的最大价值。
服务管理
    对售前售后服务实行轮流夜间值班、节假日值班，真正实施7*24小时技术支持。
    专业的服务方式，规范的服务流程，有效的技术支持，快捷的需求响应。
    服务质量跟踪调查，服务投诉及时反馈，服务流程严格控制，服务品质岗位检测，服务需求解决到位。
客户问题在线提交
    为了向您提供更好的服务，在更短的时间内解决您的各类问题，远东软件客服部特别推荐客户问题在线提交。请根据自己的具体情况，将您的问题快速反映到业务及技术处理部门。
　　您的满意是我们的目标。希望客户问题在线提交能帮您获得超值的体验。