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超市POS订货配送管理解决方案 |
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方案目录：
一、电话与计算机连接设备
二、设备主要功能特点
三、设备应用环境
四、软件应用程序
1、电话接呼包括语音订单、客户咨询、催单与销单、配送回呼、投诉建议、无效呼叫、恶意呼叫
2、接呼处理包括会员呼叫、新客户呼叫
3、编制订货单包括包括订单语音凭证（录音）、自动存储、编制订货单、订货单
4、配货出库包括订货单实时提醒、订货单复审、配货、销售单
5、配送实施包括配送准备、编制配送任务单
6、送货收款包括配送成功、取消订货、无法送达、货损处理
五、统计查询报表
1、电话订单运营状态查询
2、电话订单语音凭证查询
3、会员信息查询
4、电话订货客户消费情况查询
5、业务咨询及反馈投诉查询
6、电话订货配送日报表
7、配送人员业绩统计查询
六、超市进销存系统
七、超市会员子系统
（需要完整解决方案，请与市场部联系）
电话订货配送及进销存POS管理软件
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